Kartu ATM Mandiri Hilang? Begini Cara Mengurusnya

Kehilangan kartu atm adalah hal yang tidak diinginkan oleh setiap orang. Namun hal ini bisa saja terjadi, biasanya karena lupa, kehilangan dompet atau kartu atm tertelan di mesin atm. Jika Anda mengalami kartu atm mandiri hilang atau tertelan mesin atm, Anda tidak perlu khawatir. Anda hanya perlu mengambil tindakan, yang pertama yaitu mengamankan dengan cara memblokirnya.

Pada dasarnya, kartu atm yang hilang dan ditemukan oleh sesorang tetap tidak dapat digunakan apabila tidak mengetahui PIN atau Password yang digunakan. Oleh karena itu, setiap bank pasti menyarankan nasabahnya untuk membuat PIN yang tidak mudah di tebak dan menghindari penggunaan PIN yang sama dengan tanggal lahir.

Baca jugaKartu ATM BCA Hilang? Begini Cara Mengurusnya

Bagaimana cara memblokir kartu debit/atm mandiri yang hilang?

Hal yang perlu dilakukan pertama kali apabila Anda kehilang kartu atm/debit mandiri yaitu memblokir kartu tersebut. Karena selama Anda tidak melaporkan kehilangan ke mandiri, maka transaksi yang terjadi sebelum pelaporan akan menjadi tanggung jawab Anda sebagai pemegang kartu.

Berikut adalah dua cara yang dapat Anda lakukan untuk memblokir kartu atm/debit mandiri:

  1. Melalui Call Center

    Anda dapat memblokir kartu dengan cara menghubungi call center Bank Mandiri di 14000 atau 021-52997777 bila nasabah sedang berada di luar negeri. Pada saat Anda menghubungi nomor telepon tersebut, maka Anda akan diminta verifikasi data yang diperlukan untuk memveifikasi apakah benar Anda pemilik kartu debit yang dimaksud. Selanjutnya petugas akan segera memblokir kartu debit apabila data sudah diverifikasi.

  2. Melalui Kantor Cabang Terdekat

    Nasabah dapat mendatangi kantor cabang terdekat dengan membawa surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan. Petugan Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama dan melakukan proses penggantian Kartu Atm/Debit Mandiri.

Bagaimana cara mengganti kartu atm/debit mandiri yang hilang?

  1. Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
  2. Datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
  3. Mengisi form permintaan penggantian kartu.
  4. Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
  5. Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Berapa biaya penggantian kartu debit yang hilang?

Biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah sebesar Rp 15.000 (Lima belas ribu rupiah).

Memiliki pertanyaan atau saran? Silakan klik disini untuk berkomentar :). Anda juga dapat memberikan dukungan/apresiasi untuk masgani.com melalui link berikut: https://saweria.co/masgani

Masgani

Halo, perkenalkan nama saya Gani. Saat ini saya sebagai penulis sekaligus pemilik situs web masgani.com. Selain menulis di situs web ini, keseharian saya saat ini yaitu sebagai Full Stack Developer di salah satu perusahaan Startup. Saya berharap tulisan saya situs web ini dapat bermanfaat dan menginspirasi. Terima kasih :)

Postingan Terkait

2 Respon

  1. Noviah adestiyani berkata:

    Jika ktp juga hilang bisa atau tidak menggunakan fotocopynya

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.