Kartu ATM Mandiri Hilang? Begini Cara Mengurusnya

kartu atm mandiri hilang? beigin cara mengurusnya
Source: https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/simpanan-perseorangan

Kehilangan kartu debit atau kartu atm adalah hal yang tidak diinginkan oleh setiap orang. Namun hal ini bisa saja terjadi, biasanya karena lupa, kehilangan dompet atau kartu debit tertelan di mesin atm. Jika Anda mengalami kartu mandiri debit hilang atau tertelan mesin atm, Anda tidak perlu khawatir. Anda hanya perlu mengambil tindakan, yang pertama yaitu mengamankan dengan cara memblokirnya.

Pada dasarnya, kartu debit yang hilang dan ditemukan oleh sesorang tetap tidak dapat digunakan apabila tidak mengetahui PIN atau Password yang digunakan. Oleh karena itu, setiap bank pasti menyarankan nasabahnya untuk membuat PIN yang tidak mudah di tebak dan menghindari penggunaan PIN yang sama dengan tanggal lahir.

Baca jugaKartu ATM BCA Hilang? Begini Cara Mengurusnya

Bagaimana cara mengurus kartu atm mandiri hilang?

Hal yang perlu dilakukan pertama kali apabila Anda kehilang kartu atm/debit yaitu memblokir kartu tersebut. Karena selama Anda tidak melaporkan kehilangan ke mandiri, maka transaksi yang terjadi sebelum pelaporan akan menjadi tanggung jawab Anda sebagai pemegang kartu.

Berikut adalah dua cara yang dapat Anda lakukan untuk memblokir kartu mandiri debit:

  1. Melalui Call Center

    Anda dapat memblokirnya dengan cara menghubungi call center Bank Mandiri di 14000 atau 021-52997777 bila nasabah di luar negeri.
    Pada saat Anda menghubungi nomor telepon tersebut, maka Anda akan diminta verifikasi data yang diperlukan untuk memveifikasi apakah benar Anda pemilik kartu debit yang dimaksud. Selanjutnya petugas akan segera memblokir kartu debit apabila data sudah diverifikasi.

  2. Melalui Email

    Nasabah mengirimkan email permintaan blokir kartu debit ke
    mandiricare@bankmandiri.co.id, dengan melampirkan Surat Pernyataan pemblokiran &
    penggantian kartu, Copy KTP, Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (Pemroresan akan dilakukan
    pada hari dan jam kerja), atau

  3. Melalui Kantor Cabang Terdekat

    Nasabah dapat mendatangi cabang terdekat dengan melampirkan Surat Pernyataan pemblokiran &
    penggantian kartu, Copy KTP, Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian(Pemroresan akan dilakukan
    pada hari dan jam kerja).

Bagaimana cara mengganti kartu mandiri debit yang hilang?

  1. Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
  2. Datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
  3. Mengisi form permintaan penggantian kartu.
  4. Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
  5. Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah sebesar Rp 15.000 (Lima belas ribu rupiah)

Mungkin Anda juga menyukai

2 Respon

  1. Noviah adestiyani berkata:

    Jika ktp juga hilang bisa atau tidak menggunakan fotocopynya

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.