Kartu ATM BCA Hilang? Begini Cara Mengurusnya

Apabila Anda mengalami kartu atmBCA hilang, maka Anda tidak perlu panik. Umumnya jika kehilangan kartu atm bca, kartu atm tertinggal atau tertelan di mesin ATM BCA, hal pertama yang perlu dilakukan adalah memblokir kartu atm. Ini bertujuan untuk memblokir akses terhadap kartu atm yang hilang agar tidak dapat digunakan oleh orang lain.

Cara blokir kartu ATM atau debit BCA

Walaupun pada dasarnya seseorang yang menemukan kartu ATM Anda dan ingin mencoba menggunakannya tidak bisa; itu karena mereka akan membutuhkan PIN ATM untuk dapat menggunakannya. Namun Anda tetap wajib melakukan pemblokiran kartu atm bca untuk menghindari kemungkinan terjadi. Berikut adalah cara untuk memblokir kartu atm bca:

Melalui internet banking

Apabila Anda memiliki akun internet banking rekening bca. Maka Anda bisa memblokir kartu atm melalui internet banking dengan login ke KlikBCA. Pilih menu Administrasi dan selanjutnya pilih menu Blokir Kartu ATM.

memblokir kartu atm melalui internet banking bca

Selanjutnya Anda perlu melakukan validasi seperti memasukan tanggal lahir dan PIN Internet Banking Anda.

Melalui m-Banking

Apabila Anda menggunakan m-Banking, Anda bisa memblokir kartu atm melalui fitur Blokir Kartu ATM. Silakan masuk ke m-Banking di smartphone atau hp Anda, pilih menu m-Admin, lalu pilih menu Blokir Kartu ATM.

Melalui Halo BCA

Anda juga bisa memblokir kartu atm dengan cara menghubungi langsung HALO BCA melalui nomor telepon 1500888 dengan menyampaikan permasalah yang sedang Anda alami.

Bagaimana cara mengurus kartu ATM BCA hilang?

Caranya sangat mudah, Anda hanya perlu menyiapkan Buku Tabungan dan KTP yang Anda gunakan pada saat membuat rekening tabungan Anda.

Baca Juga: Cara Terhindar Penipuan Mengatasnamakan Bank

Berikut ini adalah cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang:

  1. Siapkan Buku Tabungan dan KTP

    Silakan siapkan buku tabungan rekening BCA Anda dan KTP yang digunakan untuk membuat rekening BCA pada saat itu.

  2. Datang ke kantor cabang BCA terdekat

    Datang ke kantor cabang BCA terdekat di tempat Anda tinggal saat ini. Tidak harus ke kantor pusat.

  3. Ambil nomor antrian

    Ambil nomor antrian bagian Customer Service atau jika belum tahu bisa tanya ke security yang biasanya menunggu di pintu masuk. Mereka akan mengarahkan anda sekaligus mengambilkan nomor antrian sesuai dengan permasalahan Anda.

  4. Tunggu antrian

    Tunggu sampai nomor antrian Anda dipanggil.

  5. Ceritakan kronologi kehilangan kartu/paspor BCA Anda

    Jika sudah sampai giliran Anda, ceritakan kepada customer service tentang permasalahan Anda. Maka customer service akan membuatkan Paspor BCA/kartu ATM yang baru.

Pada saat pembuatan ulang Paspor BCA/Kartu ATM, Anda akan dikenakan biaya sekitar Rp. 10.000 yang akan diambil dari saldo pada rekening Anda. Besarnya biaya tersebut mungkin akan berbeda untuk jenis Paspor BCA tertentu.

Begitulah langkah-langkahnya sesuai dengan pengalaman yang pernah Saya alami. Anda hanya perlu tanda tangan, memasukan pin lama dan membuat pin baru. Setelah beberapa menit kartu ATM anda sudah jadi.

Baca juga: Mengurus Kartu Mandiri Debit Yang Hilang Atau Tertelan

Bagaimana jika KTP tidak sesuai atau Buku Tabungan tidak ada?

Apabila KTP Anda tidak sesuai, atau buku tabungan hilang dan lain sebagainya. Anda bisa coba langsung datang ke kantor cabang BCA terdekat dan bertanya kepada bagian cusomer service. Nantinya Anda akan mendapatkan informasi dari customer service terkait bagaimana proses pengurusannya terkait permasalahan yang sedang Anda hadapi.

Memiliki pertanyaan atau saran? Silakan klik disini untuk berkomentar :).

Masgani

Halo, perkenalkan nama saya Gani. Saat ini saya sebagai penulis sekaligus pemilik situs web masgani.com. Selain menulis di situs web ini, keseharian saya saat ini yaitu sebagai Developer di salah satu perusahaan Startup. Saya berharap tulisan saya situs web ini dapat bermanfaat dan menginspirasi. Terima kasih :)

Postingan Terkait

156 Respon

  1. Arif berkata:

    Min saya cuma punya m-banking bca, tapi hp, kartu, dompet saya ilang semua, trus saya pake hp baru kartu baru, bisa bener lagi ga m-banking saya?

    • Masgani berkata:

      silakan diurus ke kantor cabang terdekat

      • Kusuma berkata:

        maaf bang mau nanya ATM saya kan hilang,terus masih ada saldonya tapi pas pertama kali buat ATM saya ga ada buku tabungannya bang,apa bisa ke bank BCA untuk ganti kartu yang hilang bang?

    • Vivi Handayani berkata:

      Halo mas, saya juga memiliki kejadian serupa dengan anda, bisa minta kontak/ no anda karna banyak hal yang ingin saya tanya terkait kehilangan tsb

      • Masgani berkata:

        Halo,
        Untuk pertanyaan lebih lanjut dapat langsung menghubungi pihak bank atau datang langsung ke kantor cabang terdekat 🙂

  2. Rendy berkata:

    Bang kalo di dalam atm itu masih ada uangnya dan mau ngurus apakah uang nya akan tetap ada tau hilang ?

  3. Qinay berkata:

    Maaf bang mau tanya
    Ini bisa lgsg ke bank aja gt klo mau urus atm hilang
    Gak perlu pk surat kehilangan dr kepolisian brrt?

  4. Anita berkata:

    Maaf kak mau tanya, kartu ATM BCA suami saya hilang tp suami saya LG diluar kota, apakah bisa saya yg mewakili utk mengganti kartu ATM yg hilang itu kak? Mohon penjelasannya kak

  5. M.solehudin berkata:

    Apakah masih bisa membuat kartu ATM sedang kartunya tertelan dan buku tabungan pun belum dibuat

  6. Ario berkata:

    Min ATM saya hilang bersama KTP apakah masih bisa di urus Terima kasih

  7. wahyu amanullah sejati berkata:

    permisi ,
    kak mau nanya kartu ATM saya udah agak lama hilang , waktu pas hilang mau saya urus tapi buku tabungan nya barusan ketemu , apakah masih bisa diurus kak? cara mengurus nya bagaimana kak?
    Terima kasih kak

  8. Alinoerdin berkata:

    Misi min kartu bca saya hilang waktu itu bikin emng gk ada buku tabunganya dari sananya tapi di hp masih pake m banking kira” klo bikin kartunya lagi syaratnya apa aja ya makasih

  9. Usman Sitorus berkata:

    Min mau nanya ATM saya kan ilang sama KTP nya cuman yg sisa foto copy KTP yg pas buat rekening dulu sama buku tabungan.dan KTP yg saya pake dulu pas ngurus itu juga blom E KTP apakah bisa di urus min

    • Masgani berkata:

      Bisa langsung datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa buku tabungannya juga. Nanti akan diarahkan oleh CS nya terkait prosedurnya. Yang terpenting blokir terlebih dahulu kartu/debit bca nya.

  10. Bagas berkata:

    Saya kehikangan krtu atm bca saya tapi buku tabungan ada di kota asal saya. Apakah bisa diurus ya min?

    • Masgani berkata:

      Buku tabungan termasuk syarat utamanya. Namun tidak ada salahnya jika ingin datang langsung ke cabang terdekat, minimal melakukan pemblokiran kartu.

  11. putri berkata:

    Hallo kak saya mau tanya.
    Sabtu kemarin kan dompet KTP dan ATM saya hilang, pas hari ini saya urus ke CS saya lupa bilang kalo KTP juga hilang karena KTP saya juga sudah jadi pas saya urus ATM nya. Apakah tidak mempengaruhi yg menemukan dompet saya dijalan karena takut disalahgunakan karena ada nomer rekening di blkg kartu nya

    • Masgani berkata:

      Setau saya di belakang kartu umumnya adalah nomor kartu, bukan nomor rekening. Jika sudah diganti dengan kartu baru, maka nomor kartunya juga baru dan yang lama sudah tidak berlaku, kartu juga sudah diblokir oleh bank apabila sudah diganti. Namun jika masih ragu bisa langsung konfirmasi kembali ke bank.

      • Muhamad dava saputra berkata:

        Kalo atm hilang saya minta bikin baru kartu atm nya apa saldo saya tetep atau berkurang

      • Masgani berkata:

        Saat pembuatan ualng kartu, biasanya dipotong Rp 10.000 dari saldo di rekening. Biaya pembuatan kartu tergantung jenis kartu.

  12. Zakaria ahmad berkata:

    Bang saya kan mau ngurus kehilangan atm bca, kalo sudah diterbitkan yang baru apakah saldo nya masih sama seperti saat belum hilang?

  13. Madon berkata:

    Min mau tanya nih. apabila kita nggk melampirkan surat keterangan kehilangan apakah bisa di proses?

  14. Heh berkata:

    Min kalo ngurus kartu atm hilang menggunakn passport bisa ?

  15. Fandi berkata:

    Min kartu saya hilang dan nomor angka debit juga saya lupa, itu gimana min?

    • Iman Ginting berkata:

      Mas mau tanya donk,,
      Kartu ATM saya hilang, tapi saya ga punya buku tabungannya
      Apakah bisa untuk diganti dengan yang batu lagi tanpa buku tabungan?

      • Masgani berkata:

        Buku tabungan salah satu syarat nya. Namun tidak ada salahnya datang ke kantor cabang terdekat dan menanyakan terkait permasalahan yg dialami.

      • Zakaria ahmad berkata:

        Bang saya kan mau ngurus kehilangan atm bca, kalo sudah diterbitkan yang baru apakah saldo nya masih sama seperti saat belum hilang?s

  16. ikhsan berkata:

    Minn atm saya ke telen truss buku tabungan di kampung halaman tapi ada foto buku tabungan apa bisa di benarkan

  17. Rikki Nugraha berkata:

    Min maaf mau tanya kartu ATM BCA saya kan ilang apakah bisa ganti kartu tetapi dengan norekening yang sama tanpa ganti norekening lain min?? Dan semisal nya apakah bisa tarik uang dengan buku tabungan tanpa kartu min??

    • Masgani berkata:

      Halo Rikki,
      Bisa, karena ketika ganti kartu itu hanya kartunya saja yang diganti. Nomor rekening tetap sama seperti yang lama.
      Terkait apakah bisa tarik uang dengan buku tabungan, itu bisa banget 🙂

  18. Balee berkata:

    Min mau Tanya ? Kalau kartu ATM nyaa hilang trus sudah di tarik dananya apakah dananya bisaa kembali seperti semulaa atau tidak

  19. Yati berkata:

    Min mau Tanya dong klo kartu ATM ilang mesti lapor kehilangan ke kantor polisi gak yah? Soalnya bank B*I klo kehilangan kartu nya hrs adaketerangan kehilangan dr kepolisian. Mohon dijawab yah min trimakasih

  20. rifaldi berkata:

    ketika sudah melakukan cetak ulang kartu atm yang hilang, apakah kartu atam yang hilang tersebut masih ada kemungkinan bisa digunakan oleh orang lain? meskipun beda atau pin yang sama?

  21. Adelia melly a. berkata:

    Kalau membawa fotocopy ktp dan buku tabungan nya saja bisa? Ktp yg asli sudah patah.

  22. Nando berkata:

    Saya hilang kartu bca bersamaan dengan ktp nya dan kartu yang lain tapi kalau buku tabungan nya masih ada terus gimana mengurus nya kalau ktp nya juga ikut ilang mohon bantuan nya

  23. Ima berkata:

    Noreknya ttp yg lama apa baru?

  24. Ulfa berkata:

    Assalamuaallaikum
    Min kalau semisal rekening sama buku tabungannya hilang kalau ngurus lagi nanti uang yang ada di atm dulu itu hilang apa masih disitu?

  25. Excel berkata:

    Mau tanya min. Kartu atm kalo sudah ganti baru gara2 ketelen. No kartu atm yg 16digit itu sama yg lama apa ganti baru.

  26. Iskandar berkata:

    Bagai mnh jika kartu kita hilang n buku tabungan juga hilang apa saja yg arus di bawa cuma no rek kita hapal harus bagai mnh yg saya lakukan jika saya datang ke BCA apa saya arus ke cabang pertama saya bikin apa cabang terdekat yg saya lakukan

  27. Yuniar berkata:

    Kartu atm saya hilang tapi atas nama ayah saya skrng ayah saya d luar kota bagaimna cara mengurusnya? Buku tabungan ada di rumah

  28. Anton wijaya berkata:

    Apa bisa ngurus atm saudara yang hilang , karena saudara kerja di luar negeri dan buku tabungannya tidak ada … trima kasih ..

  29. Viki berkata:

    Kalo KTP hilang gmna? Apa bisa bawa fotocopy KTP nya?

  30. Feri berkata:

    Halo.min ATM expresi sya hilang sma Ktp nya,gimna min klo mau buat yang baru apa aja persyaratannya? Terimakasih ?

  31. eko berkata:

    Min waktu itu saya buat atm sama ayah saya nih ber2 saya tinggal bentar kekamar trus dia udh diluar yaudh saya ajak pulang bsknya saya tanya atm sama bukunya mana dia bilang emng bikin atm ya

  32. DANNIEL DJIE berkata:

    Kak tanya donk.. saya pakai BCA XPRESI… Kan ga ada buku tabungannya… Kalau mau urus ATM ilang atau tertelan bagaimana donk?

  33. Eka berkata:

    Kalo saldo kosong, terus kartu hilang gimana caranya buat ATM yg baru? Kan dipotong dari saldo

  34. Pius berkata:

    Bagaimana kalo atm expresi yabg tanpa buku tabungan trus atm nya hilang cara ngurusnya seperti apa

  35. Irwansyah berkata:

    Dompet saya hilang d dalam nya ktp dan atm kalo mau d ganti atm nya bisa sedangkan ktp saya kn ilang

  36. Rahma berkata:

    Willy pake fotocopy ktp bisa kok saya pernah hilang sama dompet2nya asalkan tanda tangan harus sama dgn ktp dan buku yg hilang itu, kalo gak sama disuruh ulang sampe sama

  37. Hambali berkata:

    Mas saya nabung di ATM BCA punya KK saya lalu ATM BCA nyah hilang,
    Ke bank BCA nyah ajah yah langsung bawa KTP asli KK saya sama kartu keluarga
    Tapi yang ke bang saya bukan KK saya karna dia sibuk kerja

  38. Ayu berkata:

    Kak mau nanya,
    Kan aku kehilangan atm bca,
    Itu atm gaji, nah waktu buka rek aku gk dapet buku jdi tok cma ada atm aja, ini ngurusnya gmn ya kak??

  39. Surya berkata:

    kalaw bikin ATM baru,apakh otomatis saldo yg di ATM lama masuk ke ATM yg baru kk?.sdangkan ATM yg hilang itu udah di blokir.

  40. Wuland berkata:

    Kalau kartu ATM hilang kan di ganti yg baru yaa .
    . nah kartu yg baru itu nomor rekeningnya sama atau beda ?

  41. Vincent berkata:

    jika pada saat membuat kartu atm tanpa buku tabungan. lalu kartu atmnya hilang, apa yang akan dilakukan untuk mengganti kartu atau membuat baru?

  42. Asrul berkata:

    Kartu atm saya hilang bisakah saya mengurusnya tanpa surat kehilangan dari kantor polisi

  43. Irma berkata:

    Kalo atmnya hilang beserta KTPnya gimana?soalnya dompet saya hilang .

  44. Windi berkata:

    Maaf,jika kartu atm hilang tapi posisi kita sedang di luar negeri? Teman saya atm nya sedang hilang,dia jadi tidak bisa mentransfer uang lewat atm bca nya lagi?

  45. farhan berkata:

    maaf kann untuk biaya kartu baru itu dipotong dari rekening dan apa bila di atm kita tidak ada saldo gimana? apa bisa? atau akan terpotong otomatis setelah saldo nya mencukupi?

  46. Rama berkata:

    kalo saya gabawa buku tabungan gimana ya? soalnya buku tabungan saya dirumah, sedangkan posisi saya ngekost karena kuliah jarak dari tempat saya ke rumah terbilang cukup jauh

    • Masgani berkata:

      Bisa langsung datang ke kantor cabang terdekat dan coba mananyakan ke bagian Customer Service. Nantinya akan diinformasikan apa saja persyaratan yang diperlukan untuk mengurus atm Anda 🙂

  47. Ben berkata:

    Dan perlu juga di tingkatkan pelayanannya, ada beberapa bank BCA yg kurang pelayanannnya….

  48. Margaretha berkata:

    Halo,
    Misalkan buku tabungan hilang. Tapi kita ada foto kopi halaman depan buku tabungan itu. Apakah foto copy itu bisa dijadikan pengganti buku tabungan yg hilang dalam mengurus atm hilang?

    Lalu apakah akan dibuat buku tabungan kembali?

  49. Dimas berkata:

    Apakah bisa atm yang lama hilang tidak ada saldo di aktivkan kembali

  50. Suripnm berkata:

    mmisalkan bikin nya di bank jakarta trus ngurus.nya di jawa tetep bisa kan kak

  51. Budi berkata:

    Bagaimana kalau kartu BCA Gojek saya tertelan..??

  52. Kadekdwitya berkata:

    Mas kalo misalnya ATM yang gaada kartu tabungannya gmna? ATM bca saya seperti itu soalnya

  53. Heri berkata:

    Kalau atm xpresi yg ga ada buku tabungannya gimana gan? Atm saya ilang yang xpresi dan saldonya pun lumayan gan, ga bisa tidur ini mikirin duit

    • Masgani berkata:

      Terkait hal tersebut bisa langsung mengunjungi kantor cabang terdekat dan langsung menanyakannya ke bagian Custommer Service.
      Karena nantinya pasti akan dibantu dan diberi arahan 🙂

  54. Andika berkata:

    Kartu atm saya hilang dan sdh di ganti kartu dan pin baru , tapi pas saya coba transaki malah tdk bisa dan keluar tulisan “kartu anda tidak bisa digunakan” bisa ada yg banju jelasin ?

    • Masgani berkata:

      Halo, Andika
      Biasanya Anda perlu menunggu 1×24 jam. Apabila sudah lebih dari 24 jam masih tidak bisa, silakan dapat langsung mengunjungi kantor cabang terdekat untuk menanyakan kendala yang Anda alami 🙂

  55. Heri berkata:

    Kalau urus atm kakak bisa gak.soalya dia gk pulang jadi suruh aqu urus.

    • Masgani berkata:

      Jika begitu Anda dapat langsung saja mendatangi kantor cabang terdekat dan menanyakannya langsung ke bagian Customer service. Agar nantinya dapat diberitahukan untuk detail persyaratan dan prosedur untuk mengurusnya 🙂

  56. Bang kan saya bikin nya yang Rp.50000 yang tabunganku itu kan gk dikasih buku tabungan apa bisa pake ktp saja?

  57. Dyan berkata:

    Maaf mas, bagaiman kalau cuma ada fotokopian buku tabungan.

  58. Predi saputra berkata:

    Kalo atm bca hilang dan kepengurusannya diwakilkan orang lain apakah bisa?

  59. Helena berkata:

    Hai, kak apakah bisa diwakilkan oleh anak untuk pengurusannya?

  60. Ardy berkata:

    Mas bro mau tnya. Ini kn sy punya atm.tapi memakai nm adik sya. Nah kartu atm ny itu hilang apa bisa sya urus sendiri.mnta pencerhaan ny admin

  61. Fajarpanjiutama berkata:

    Malam om….
    Tdi sore kartu BCA istri saya hilang
    Untuk mengurusnya apakah harus istri saya atau bisa diwakilkan?

  62. Ali berkata:

    Malam ka..
    Tadi pagi sya kehilangan kartu ATM tp sya sudah dtng ke kntor BCA dan sudah dpat krtu ATM baru apakah kartu ATM yg lama otomatis sudah keblokir blm kah.?

  63. Pragailhaq berkata:

    Bagaimana kalo ktp yang dipakai untuk mendaftar juga hilang ?

    • Masgani berkata:

      Bisa langsung datang ke kantor cabang terdekat dan coba konsultasi dengan CS nya. Mungkin nanti akan ada beberapa dokumen persayratan yang diperlukan untuk mengurusnya.

  64. Afi berkata:

    Kalau atm hilang tp sdh skitar 1 minggu yg lalu dan baru ketahuan atau menyadari klo ATM hilang hari ini, itu prosedur pngurusanny gmn y? Atau mngkin lngkah awal yg hrs dilakukan bgmn?? Dan apa saldo yg direkening masih ttp aman mengingat waktu kehilangan sdh cukup lma,,,terima kasih

  65. Mohamad yadi berkata:

    Kalo mau bikin ATM baru tapi hanya ada buku tabungannya saja KTP hilang bisa tidak

  66. Putra berkata:

    Malam ka kalao atm rusak..
    Apakah bisa diurus.. Soal.y pas saya bikin di kampung mengunakan ktp sebelum pindah domisili di kampung. Dan sekarang saya sudah pindah dan ktp sudah baru domisili jakarta

  67. Nathan berkata:

    kalo misalnya kartu atm hilang lagi kira2 masih bisa gak?

  68. kevin berkata:

    apakah setelah membuat ATM baru langsung bisa d pakai? karena saya baru saja mebuat dan belom bisa narik…

    • Masgani berkata:

      Hi Kevin,

      Apabila baru saja dibuat dan belum dapat digunakan. Maka dapat ditunggu terlebih dahulu selama 24 jam sejak kartu dibuat ulang dan dicoba kembali 🙂

  69. anggra berkata:

    kalo ATM tertelan bisa di wakilkan ga ngurusnya,,
    kalo bisa syarat nya apa aja

    • nn berkata:

      Jika memliki semua persyaratan, akan ada kemungkinan bisa ?
      Untuk syaratnya apa saja silakan tanya ke petugas BCA.

  70. Izza berkata:

    Bagaimana kalo buku tabungan juga gak ada?

    • annm berkata:

      Buku tabungan adalah salah satu persyaratan penting untuk mengurusnya. Namun tidak ada salahnya Anda mencoba datang ke kantor dan menjelaskan terkait dengan kendala yang sedang Anda alami.

  71. alit berkata:

    ga harus pake surat kehilangan dari kepolisian kan

  72. imam bachrudin berkata:

    mau tanya, saya pernah mau ganti kartu, tapi ga bisa. karna tanda tangan saya beda katanya, padahal syarat semua ada.
    solusinya gimana ya?

  73. Andre berkata:

    Apa benar biaya yang dikeluarkan cuma segitu?

  74. Yanwar berkata:

    Kalaw kartu atm ilang bisa diwakilkan ga yah

  75. Abid naufal berkata:

    Gimana jika saya udah di luar kota dan tabungan saya enggak di bawa terus ngurusnya ke mana ?

    • anonim berkata:

      Bisa dicoba datang ke kantor terlebih dahulu dan menjelaskan terkait dengan permasalahan Anda. Mungkin dari pihak bank akan memberikan persyaratan khusus untuk verifikasi. Misal dengan melengkapi dokumen-dokumen yang dibutuhkan.

  76. Ammar berkata:

    Bang misal kehilangan kartu tindakan paling awal blokir lewat m banking bener ga ? Atau kita harus ke kantor bcanya dulu?

    • Masgani berkata:

      Benar, tindakan awal yang perlu dilakukan adalah memblokir. Pemblokiran bisa dilakukan melalui m-banking/internet banking atau datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat.

  77. Fifi Ratnasari berkata:

    Kalau tidak ada buku tabungan tapi ada mobile banking bisa?

    • Masgani berkata:

      Buku tabungan adalah salah satu persyaratan penting untuk mengurusnya. Namun tidak ada salahnya Anda mencoba datang ke kantor dan menjelaskan terkait dengan kendala yang sedang Anda alami.

  78. Willy berkata:

    saya ingin bertanya kalau saat mengurus kartu atm yang hilang tetapi KTP saya juga hilang,apakah bisa menggunakan fotokopi ktp?

    • Masgani berkata:

      Lebih baik dicoba dulu untuk mengurusnya, karena nanti akan dijelaskan apabila perlu adanya dokumen tambahan untuk mengurus kartu atm yang hilang tersebut 🙂

      • Rita hartati berkata:

        Iya dompet hilang ngurus k bca cabang terdekat di tolak karna. Ektp hilang jg udh bkn srt khilangn msh di tolak hrs ktp aslii … Itu gmn y

  79. riri berkata:

    kalau buku tabungan nya juga hilang dan atm tertelan gmn cara urusnya???tapi saya ada mobile banking

    • Masgani berkata:

      Bisa dicoba datang ke kantor terlebih dahulu dan menjelaskan terkait dengan permasalhan Anda. Mungkin dari pihak bank akan memberikan persyaratan khusus untuk verifikasi. Misal dengan melengkapi dokumen-dokumen yang dibutuhkan.

  80. Herlan berkata:

    Bagaimana kalau buku tabungan yang kita miliki sudah rusak/sobek parah, apakah masih bisa dipakai sebagai persyaratan?

  81. Hasan ramadhan berkata:

    Apa besok ada weekend bangking

  82. Nur berkata:

    waktu saya membuatnya, domisili di ktp saya masih di bogor.. skrg ktp sy sdh ektp dengan domisili di batam.. apakah bisa saya mengurus kartu bca saya yang tertelan tanpa harus pergi ke bogor tempat dulu saya membuatnya? secara tidak mungkin saya yang sekarang di batam sampai harus ke bogor untuk mengurus ini.

    • Masgani berkata:

      Halo Nur,

      Anda dapat langsung coba datang ke cabang bca terdekat untuk mengurus kartu atm yang hilang.

      Karena yang terpenting adalah buku tabungan dan ktp yang terdaftar di rekening tersebut.

      Terkait dengan adanya perubahan domisili di ktp, Anda dapat konsultasi terlebih dahulu dengan customer support, nantinya pasti akan dijelaskan apabila perlu adanya dokumen tambahan.

  83. Sophia berkata:

    apabila buku tabungannya pun sudah hilang bagaimana ?

    • Masgani berkata:

      Sebenarnya buku tabungan adalah salah satu syarat penting untuk mengurus kartu atm yang hilang. Namun dapat dicoba dahulu untuk mengurus permasalahan tersebut dengan hanya membawa KTP yang terdaftar atau yang digunakan untuk membuat rekening Anda. Jika nantinya ada persyaratan yang perlu dipenuhi, pasti akan diberi tahu oleh customer service bank.

  84. Ryan berkata:

    Buku tabungan ada tp ktp berbeda karena pindah tempat apa bisa saya mengurus menggunakan ktp yg baru.

    • Masgani berkata:

      Lebih baik dicoba dulu untuk mengurusnya, karena nanti akan dijelaskan apabila perlu adanya dokumen tambahan untuk mengurus kartu atm yang hilang tersebut 🙂

  85. Rendy berkata:

    Misal saya membuat atm ny d pulau sumatra (jambi) apakah saya bisa mengurus kehilanhan atm ini d pulau yg berbeda (jawa barat/cikarang)
    Karena saya bekerja di cikarang

    Terimakasih

  86. annoymous berkata:

    Berapa lama proses pembuatan kartu yg hilangnya?

  87. Ade berkata:

    Boleh diurus d cab terdekat tempat tinggal kita atau hrs ke cabang tempat buka pertama kali?

  88. Betty berkata:

    Tidak menyertakan surat kehilangan dari kepolisian?

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *